Módulo 05 · B2B

Seu cliente B2B comprando sozinho, sem ligar pra ninguém.

Reposição rápida, histórico de compras, 2ª via de boleto, NF — tudo num portal próprio com sua marca. Menos ligação, mais venda recorrente.

Aqui uma imagem
Substitua por um screenshot real do Portal do Cliente
GIF · Hero Cliente B2B navegando no portal — fazendo um pedido de recompra com 3 cliques
Por que oferecer um portal

Porque o cliente B2B já compra assim em todo lugar.

Seu cliente já compra no e-commerce de banco, de operadora, de plano de saúde. Quando ele precisa comprar de você, ainda manda áudio, planilha ou liga? Tem alguma coisa errada.

O Portal do Cliente da ClicVenda dá pro seu comprador a mesma experiência que ele tem como consumidor — só que com a sua tabela, a sua regra comercial e o seu mix.

Resultados em 6 meses
40%
dos pedidos migram pro portal
menos telefone, mais autoatendimento
−50%
no custo de atendimento
por pedido processado
Recompra aumenta
a barreira de "ter que ligar" some
O que o cliente faz no portal

Tudo o que ele precisa,
sem pegar o telefone.

Seis funcionalidades práticas que tiram o representante e o financeiro do meio.

Função 01

Pedido novo

Catálogo completo, busca rápida, condição comercial dele aplicada automaticamente.

Função 02

Recompra em um clique

Repete pedido anterior com ajuste de quantidade. Velocidade que fideliza.

Função 03

Segunda via de nota e boleto

Download direto, sem precisar ligar pro financeiro.

Função 04

Acompanhamento de entrega

Status do pedido e previsão de chegada, em tempo real.

Função 05

Histórico de compras

Tudo o que ele já comprou, com filtro por período, produto, valor.

Função 06

Atendimento integrado

Chat com o representante ou suporte, direto da tela.

Para o seu time

Menos ligação,
mais venda.

O portal não substitui o representante — libera ele. Em vez de gastar o dia tirando dúvida de boleto, seu rep volta a fazer o que sabe: visitar cliente, vender mix novo, fechar negócio grande.

Rep deixa de ser cobrador de boleto
cliente baixa 2ª via sozinho, sem ligar pro representante
Financeiro para de apagar incêndio
dúvida de NF, status de pedido, tudo em autoatendimento
Rep ganha tempo pra vender
visita mais cliente, abre conta nova, foca em mix de margem
Cliente típico Clic
2h
por dia que cada representante recupera depois que o portal entra em operação.
"Meu time parou de ser SAC e voltou a vender. O portal não tira o rep — devolve ele pro que importa."
Gerente comercial · indústria de bebidas
Cliente final integrado

Portal sozinho é loja. Plugado é canal.

Conectado ao Hub, ao estoque do ERP, à política comercial do representante. Seu cliente compra sozinho, com as regras certas, sem desbalancear o resto da operação.

Próximo passo

Quer ver o portal com a sua marca
e a sua tabela?